Lo que nunca recopilamos: el contenido de tus etiquetas
Todo el procesamiento de etiquetas — renderizar ZPL, generar PDF y PNG, convertir PDFs e imágenes a ZPL — corre localmente en tu navegador. El código ZPL, los archivos que sueltas y los datos que hay adentro (nombres, direcciones, números de seguimiento) no se envían a nuestros servidores ni a terceros.
No es una promesa de política, es la arquitectura del producto: no existe un endpoint que reciba etiquetas. Puedes comprobarlo abriendo la pestaña Red de tu navegador antes de soltar un archivo — ninguna solicitud lleva el contenido de la etiqueta.
Lo que se guarda: nada, salvo que lo pidas
El conversor no guarda tu última etiqueta, no usa base de datos local y no deja copia del archivo en el navegador. Recargás la página y vuelves a la pantalla vacía.
La única excepción es el botón “Copiar enlace”, y solo actúa cuando lo tocas: el ZPL se comprime dentro del fragmento de la URL (lo que va después del #). Los navegadores nunca envían el fragmento al servidor, así que solo quien reciba el enlace puede leerlo — lo que también significa que compartir ese enlace comparte la etiqueta entera.
Lo que sí recopilamos: métricas anónimas de uso
Usamos PostHog para entender cómo se usa el producto y mejorarlo. Recopilamos vistas de página y eventos de producto — por ejemplo “descargó un PDF”, “soltó una imagen”, “imprimió” — con metadatos técnicos como la densidad elegida, el tipo de archivo y cuántas etiquetas tenía el lote. Nunca el contenido.
La captura automática de clics y formularios, y la grabación de sesión, están desactivadas. El contenido de las etiquetas no puede aparecer en ningún evento por construcción, y no armamos perfiles: no hay cuentas que aten un evento a una persona.
Los datos de analítica los procesa PostHog en Estados Unidos — una transferencia internacional, limitada a las métricas descritas arriba.
Registros de infraestructura
Como cualquier sitio web, nuestros proveedores de hosting registran los accesos (dirección IP, agente de usuario, URLs, marcas de tiempo) por un período limitado, para seguridad, prevención de abuso y diagnóstico de errores. Esos registros no contienen contenido de etiquetas.
Lo que no hacemos
- Sin registro — no pedimos nombre, correo ni teléfono para usar el conversor.
- No vendemos ni compartimos datos con anunciantes.
- Sin cookies de publicidad ni de rastreo entre sitios.
- No guardamos tus archivos — nunca llegan hasta nosotros.
Cuentas y facturación
La cuenta es opcional y sirve para una sola cosa: sostener la suscripción paga. Si conviertes en el plan gratis, nada de esto existe — sin registro y sin correo.
De quien se suscribe guardamos dos cosas: la dirección de correo y el estado de la suscripción (plan, estado y fecha de renovación). Esa es la lista completa. El contenido de las etiquetas sigue sin salir del navegador, y ninguna cuenta cambia eso — no llevamos historial de lo convertido porque no tenemos manera de saberlo.
El pago lo procesa Stripe, que recibe los datos de la tarjeta directamente desde tu navegador: nunca pasan por nosotros y nunca los guardamos. La autenticación y el registro de la suscripción viven en Supabase, y el hosting es de Vercel. Los tres actúan como encargados del tratamiento.
Si nos escribes
El soporte funciona por correo (support@zplempdf.com). En ese caso tratamos lo que nos mandes — dirección de correo, nombre, datos de facturación — solo para responderte, mientras eso y nuestras obligaciones fiscales lo requieran.
No necesitas mandarnos etiquetas para recibir soporte, y preferimos que no lo hagas: describe el problema, o manda una captura con los datos del destinatario tapados.
Tus derechos
La LGPD te da derechos como la confirmación del tratamiento, el acceso, la corrección y la eliminación de datos personales, y las leyes de protección de datos de tu país probablemente te den otros equivalentes. Si nunca creaste una cuenta casi no hay nada que tratar: ningún dato de etiqueta llega a nuestros sistemas. Si te suscribes, el dato es tu correo y el estado de la suscripción — y cualquier pedido, incluida la baja de la cuenta, se manda a support@zplempdf.com.
Si algo material cambia en esta página, actualizamos la fecha de arriba y describimos el cambio aquí.